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FAQ CB / PAYPAL

1 - Suis-je obligé de payer par PayPal pour régler mon abonnement (ou mon article) ?

NON, ce n'est pas une obligation absolue puisque vous disposez du virement bancaire et du chèque (pour les commandes depuis la France). Par ailleurs, PayPal ne vous oblige pas à ouvrir un compte (dans la plupart des cas sauf exceptions, voir ci-après). Vous payez en ligne par CB, PayPal joue alors le rôle d'une "passerelle de paiement" basique. Vous n'êtes pas obligé d'ouvrir un compte PayPal dans ce cas (même si Paypal "met en avant" cette possibilité). Il vous suffit d'indiquer vos coordonnées bancaires (et postales pour la facturation). Ne vous étonnez pas, vous recevrez donc un "reçu" provenant de PayPal même si vous ne détenez pas de compte PayPal. Rappelons que PayPal est très utile pour sécuriser la transaction (cadenas + https), raison pour laquelle nous avons fait confiance à cette plateforme. En contrepartie de ce service, PayPal nous prélève une commission (que vous ne payez pas).

2 - Je ne trouve pas où régler par carte bancaire ?

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton "Acheter" sur la page des formules Premium de magazinevideo, une page Paypal s'affiche. L'option Payer par carte est un lien situé en bas de page Paypal, juste avant "annuler et retourner sur magazinevideo". Paypal, c'est de bonne guerre, met en avant en haut l'ouverture gratuite d'un compte Paypal qui, on le répète, n'est absolument pas obligatoire.

L'option Payer par carte est donc un lien situé en bas de page, comme l'indique la flèche rouge sur la capture d'écran ci-dessous :

paypal.

Il vous suffit ensuite de remplir les informations de facturation : type de carte, prénom, nom, etc. C'est obligatoire, toute vente d'abonnement ou d'article implique une facturation. Là encore, Paypal ne vous demandera aucune ouverture de compte, ni ne vous sollicitera ultérieurement (ou dites-le nous). La connexion est sécurisée (https + cadenas). Notre logo magazinevideo figure en haut.

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3 - Puis-je régler depuis un mobile / smartphone par CB / Paypal ?

CELA DÉPEND. C'est pourquoi le plus simple est de régler depuis un ordinateur de bureau qui permet de régler depuis une CB /Paypal ou par Paypal directement. Si malgré tout, vous voulez absolument payer par mobile, la mention "Payer par carte" ne s'affichera pas toujours et le système vous proposera de vous connecter à un compte Paypal existant, ou d'ouvrir un compte Paypal (gratuit). Ce n'est qu'en possédant un compte Paypal et après avoir relié votre compte Paypal à votre carte bancaire que vous pourrez alors régler par carte.

paypal

Si vous ne voulez pas du tout ouvrir de compte Paypal, il existe une solution : vérifiez dans les paramètres de votre mobile que la case « Version pour ordinateur » (sous Android) est bien cochée. Si elle ne l'est pas, cochez cette case. Cette action affichera le choix "Payer par carte" en actualisant simplement la page de paiement. Après paiement, vous pouvez décocher cette case. Sous iOS / iPhone, le fait de passer en « version bureau » n'aboutit pas au même résultat. Dans ce cas, ouvrez un compte Paypal, procédez par virement bancaire direct ou par chèque (sauf Belgique).

ordinateur paypal

4 - Si j'ouvre un compte Paypal, est-ce mieux ?

OUI disent 100% de ceux qui l'utilisent ! :) Car PayPal c'est le système le plus répandu, le plus souple et l'un des plus sécurisés. C'est même plus sûr que de communiquer vos coordonnées bancaires à chaque paiement sur les sites où vous effectuez des achats. En effet, une fois inscrit sur Paypal, un vendeur qui utilise le paiement Paypal ne vous demande aucun numéro de carte bancaire, mais demande à Paypal l'autorisation de prélever la somme demandée depuis votre compte PayPal.

5 - Mais comment ça marche pour ouvrir un compte Paypal ?

Paypal est interfacé avec la banque de votre choix. Vous pouvez alors payer avec Paypal, et transférer de l'argent de votre banque à Paypal et vice versa. L'ouverture est immédiate mais la validation d'une carte bancaire prend quelques jours.

6 - Avez-vous suffisamment de recul pour savoir si Paypal ne pose pas de problèmes ?

OUI Paypal est utilisé par des centaines de milliers de commerçants à travers le monde et des millions d'utilisateurs. Pour notre part, nous pratiquons Paypal depuis 2009 sans aucun incident majeur, ni en tant qu'acheteur ni en tant que vendeur. Les seuls incidents que nous avons constatés relevaient à chaque fois de situations très particulières et se sont simplement soldés par l'impossibilité de payer.

7 - Paypal fonctionne-t-il avec mon ordinateur ?

OUI dans la majorité des cas. Attention, si vous avez un système d'exploitation sous Windows ou Mac trop ancien, Paypal considère que la sécurité de la transaction n'est pas garantie et vous empêche d'accéder au paiement. Changez dans ce cas d'ordinateur ou mettez à jour votre ordinateur vers une version plus récente. Ou demandez à quelqu'un d'effectuer le paiement pour vous avec vos codes d'accès.

8 - Je souhaite malgré tout régler par d'autres moyens que la CB ou Paypal : est-ce possible ?

OUI. Réglez par virement direct (n° de compte en page Premium) ou envoyez-nous un chèque d'un montant de 6 euros ou 29 euros ou 49 euros (ou 27 et 45€ pour le réabonnement) à l'ordre de Thierry Philippon à l'adresse suivante : MAGAZINEVIDEO, Thierry Philippon, 288 ROUTE EN VOISINS, 71570 CHASSELAS.

 

 

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez-nous via le support en bas de page du Forum ou à contact[arobase]magazinevideo.com

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