Tout gratuit en photo-vidéo ! 6 conseils malins

En ces temps de crise, la "combinazzione" permet de se procurer gratuitement des services payants. Voici 6 pistes pour obtenir gratuitement, au moins pour un temps donné, des biens immatériels ou même matériels en rapport avec votre passion préférée. En toute légalité.

Tester une caméra durant 2 semaines sans rien débourser est possible ! Et tout à fait légalement. On a même testé pour vous... que ça marchait. Explication : la législation sur la vente à distance (sur Internet en fait mais l’ancienne terminologie subsiste) est désormais européenne et vous autorise à faire jouer le fameux "droit de rétractation" durant 14 jours (*). Le législateur n'a pas octroyé ce droit à la légère, dans un élan de générosité, mais pour permettre à l’acheteur de pouvoir revenir sur sa décision, et surtout compenser les effets d’une vraie contrainte. En effet, la vente sur le Web vous prive de toute vérification "de visu" et (généralement) de toute demande de conseils d'achat. Le législateur a donc instauré ce droit à l’erreur légitime.

Si le droit à l'erreur paraît évident pour des vêtements que l'on ne peut essayer sur le Web, il paraît moins probant pour des appareils électroniques dont on peut lire des tests avant achat. Cependant, le test chez soi, grandeur réelle, est devenu indispensable avec des appareils soumis à une incompatibilité, ou une qualité d’image dont on découvre la réalité une fois l’appareil reçu, ou encore un stabilisateur moins efficace que prévu. Nous avons recueilli par exemple plusieurs témoignages avec les actioncam low cost dont les utilisateurs, sans doute par excès de confiance, ont cru qu’elles pouvaient rivaliser avec des caméras traditionnelles de plusieurs centaines d’euros. Et qui sont déçus (parfois) selon l'attente initiale. De même, l’angle de vue de certaines actioncam peut être jugé trop déformant.

Bref, la loi européenne étant de votre côté, libre à vous de manipuler une caméra ou le dernier iPhone pour essai. S’il vous convient, vous le gardez, c'est la majorité des cas.

A l'inverse, lorsque le droit de rétractation est exercé, et le produit rendu, le marchand est tenu sans discussion de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. En pratique, le remboursement a généralement lieu dans les 7 à 15 jours suivant la date où le colis retourné est effectivement réceptionné, parfois le délai est même plus court. Le remboursement doit prendre la forme d’un versement et non se convertir en bons d’achats ou en avoir, c’est interdit, sauf si vous en faites la demande (l'option est proposée). Le remboursement s’effectue sur la carte bancaire de l’acheteur (généralement).

(*) Le délai est compté à partir du jour de réception, en jours calendaires (samedi, dimanche, jours fériés inclus). Mais si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'à l’expiration de la dernière heure du premier jour ouvrable suivant.

Généralement, le marchand vous demande la raison du retour, et vous envoie une étiquette de retour à imprimer. Il déduit parfois les frais de retour selon la raison invoquée. Mais attention à ne pas mentir. A noter que les "points-retraits", présents pour certains sites, n'assurent pas toujours ce type de retour.

Les cas de figure où vous ne paierez aucun frais de retour avec certitude sont toutes les circonstances qui vous ne sont pas imputables : défaut du produit, produit endommagé ou erreur (du marchand) sur le produit.

Mais d'autres cas de figure vous éviteront aussi les frais de retour si la réponse donnée au vendeur entre dans la catégorie de l'absence de frais et si lle produit est "vendu et expédié" par la plateforme. A défaut, tout dépend de la politique du vendeur Marketplace. Mais pas d'inquiétude, le produit, lui, sera bien remboursé, seule la question des frais de retour reste alétoire.

Attention, des retours trop fréquents ou trop rapprochés déclencheront une suspicion. Moralité : si vous voulez tester un produit dans l’année, et que vous le retournez parce qu’il ne vous convient pas, ça va; au-delà, vous risquez d’être repéré.

Dans tous les cas, il va de soi que lorsque vous retournez le produit, il doit être soigneusement repositionné dans son emballage avec tous les accessoires éventuels. Et son contenu vidé, s’il s’agit d’un produit de stockage par exemple.

Si vous êtes fort en montage, mais assez nul en informatique (dès que ça va mal). Ou simplement dépassé. Vous voudriez bien l'avis d'un plus doué que vous. Et votre gendre ou vos (grands) enfants craquent d'être sollicités à chaque fois pendant des heures !

La solution est d’obtenir gratuitement l'aide d'un as de l'informatique en vous appuyant… sur le troc ! En effet, quelques sites proposent ce type d'échange très immatériel. En contrepartie, vous pouvez troquer cette immatérialité par un échange de compétences. Car vous êtes vous-même peut-être spécialisé dans un domaine qui puisse intéresser votre interlocuteur ? Et si vous ne trouvez pas, un échange de services est sûrement possible. La valeur des services est censée être équivalente. Des sites comme yakasaider ou entraide.consoglobe proposent ces échanges vertueux, mais vous pouvez aussi tenter les Forums comme celui de magazinevideo !

Nos essais (avec PreludeProd) ont été effectués en upload, en download, par le Web, ou par l'application proposée. Bien que seules les versions gratuites aient été testées, nous avons pris 3 "gros" fichiers selon les cas : un fichier de 2 Go, un de 5 Go (principalement), et un de 13 Go.

En upload, cas le plus critique, Hubic reste le plus lent, voire très lent. Le téléchargement par l’appli d'un fichier de 5 Go prend 35 minutes (en fibre optique !). Il ne prend que 12 minutes avec Google Drive, soit 3 fois moins de temps. Dropbox étant limité à 2 Go, on ne peut pas exactement comparer mais il semble le plus rapide avec 2 minutes seulement par l'appli. En revanche, par le Web, c'est la catastrophe avec 38 minutes !

On a essayé de pousser à 13 Go, limite acceptée avec les versions gratuites de Hubic et Google Drive. Hubic accepte seulement par l'appli et met plus de 2H10. Google Drive fait bien mieux avec 27 minutes seulement par le Web et seulement 10 minutes par l'appli ! Compte tenu de sa limite à 2 Go, on n'a pas pu tester du 13 Go sur Dropbox.