[RÉSOLU] bug à l'ouverture d'un fichier sous Pinnacle Studio , Plantage de Studio à l'ouverture d'un projet Options

[Gokuan]

Non, aucun message d'erreur... Y a juste toute la fenêtre qui se ferme et ensuite plus rien... Je vais essayé de désactivé les périphérique 1 à 1 et tester, je verrai bien celui qui foire si y en a un...

C'est rageant de pas pouvoir trouver une solution lol

@++

[Déclic Vidéo]

Démarrage en mode sans échec pour voir ??? Sans les pilotes sans rien, ça te donnera une idée, je pense que tu as un problème hardware.

DV FX

[Gokuan]

Hello

Alors voilà après plusieurs teste et autre manipulation, j'ai enfin trouver l'origine du problème. Je pense que ça pourrai en aider plus d'un dans mon cas

Bref, donc oui j'avais bien essayé en mode sans echec, mais pareil, plantage dès l'ouverture d'un fichier ou d'un projet.

Alors ce que j'ai fait, c'est des teste, alors j'ai remarqué, lorsque j'installe pinnacle, lors du 1er lancement de celui-ci, tout fonctionne sans aucun problème, même l'ouverture de fichier, fonctionne, alors du coup j'ai profité de faire une copie de tous les processus qui était lancé à ce moment là et tout les services aussi. Du coup, j'ai comparé la différence entre avant et now ou ça plante toujours.

Et j'ai enfin trouver!!! OUf...

Enfaite il s'agit d'un Service.

Nom PID Description
msiserver 4488 Windows Installer

Alors enfaite, il était arrêté, alors que lorsque pinnacle fonctionnait, il était activé, du coup c'est ce que j'ai fait, je l'ai réactiver, et bingo. Je relance Studio 12 et now, ça fonctionne super!!!

Enfin maintenant je dois voir si au prochain redémarrage il va s'activer tout seul. Vais aller l'activé en permanence, je crois qu'on peut le faire. Non ?

En tout cas encore 1000 Merci pour tes conseils et de ton aide DV FX :D

[Gokuan]

J'ai rien dit... ça a recommencé à planter... et le pire c'est que même quand je refait ma manip, rien n'y change cette fois... j'y comprends vraiment rien... ah la la... C'est vraiment un problème des plus tordues... Faudrai que je sache ce qui gère l'ouverture du "Recherche", enfin la fenètre parcourir... Mais là je sèche...

[Déclic Vidéo]

Salut Gokuan,

Tu m'as donné des idées, et j'ai regardé ce qui tournait et ce qui ne tournait pas chez moi avec Pinnacle Studio. Vérifie que tu as les 3 process suivants qui sont actifs en lançant Studio:
- PER.exe
- RM.exe
- umi.exe

Ce que je ne comprends pas, c'est que cela fonctionne à la première install, c'est cela ? Et quand tu reboot le PC, quand tu relances Studio, ça fonctionne ou pas ?? Car il faut savoir que le premier démarrage de Studio (quand tu boot) te mets en mémoire un certain nombre de choses, pour que le prochain démarrage soit plus rapide... Tu sais, j'ai déjà vu plusieurs problèmes de ce style lié soit à une carte graphique défectueuse, soit à un composant hardware (mémoire) défectueux, mais on ne s'en aperçoit pas toujours, il faut un certain temps avant que le composant ne lache complètement, malheureusement.....

Saby, peux tu aussi confirmer, car du coup j'ai eu un peu peur en faisant une recherche sur Google, on dirait que per.exe est un worm... D'après mes lectures (où ils expliquent comment enlever le vers), je ne parviens pas à le trouver dans la base de registre, ou plus exactement il est dans la BDR aux bons endroits (Pinnacle). Donc, ça me rassure si tu me confirmes aussi avoir ce process actif avec Studio....

DV FX

[saby]

Oui, ne jette pas tout de suite ton PC dans la cheminée ! J'ai moi aussi ces processus avec Studio.

[evil-jo]

Bonjour à tous !

j'ai un PC acer aspire M5641, pinnacle studio 12 ultimate et je viens témoigner des MêMES SYMPTHÔMES !

voilà où j'en suis : j'install le pinnacle studio SIMPLE (sans les plugins, sans hollywood FX, sans le patch trouvé sur le net, sans rien quoi, juste pinnacle studio 12 ultimate). Je reboot, je lance pinnacle, je fais 3-4 projets, que j'encode, que je sauvegarde, je reboot, je reteste, NIKEL !

après j'install le patch, je reboot : le drame. Le bouton que j'utilise pour mon teste est "open folder" (ouvrir répertoire) pour choisir les vidéos qu'on veut mettre dnas le projet. dès que je clique, pinnacle se ferme ! rideau !

je désinstall tout, je reboot, je réinstall pinnacle sans les plugins et le bordel, je reboot, tyout marche nikel !

J'install les plugin et hollywood FX en me disant que c'est le patch 12.1 qui fout le bordel...je reboot : le drame encore ! même sympthome !

Je vais tout désinstaller et bosser sans les transitions, et sans hollywood (en mode dégradé) et je mets ce thread en favori desfois que ça ne vous serve. ou que vous ne me trouviez une solution !!!!

A priori déjà, on est deux a avoir un PC de type ACER !!! :)

(J'ai lancer le msiseerver (indows installer) et ça n'a rien changé)


EDIT : p'tite précision : Vista 32Bit edition familiale

[Déclic Vidéo]

Avez vous contacté le support Pinnacle ???
DV FX

[evil-jo]

je ferai cela .... mercredi soir sans doute...

je vous tiens au courant !

[Déclic Vidéo]

Salut,

Peux tu tester cela SVP ?
Studio se bloque
C'est très proche de ton problème, essaye et tiens nous informé (désinstalle eMPowering Technology).

DV FX